TÉRMINOS Y CONDICIONES

Al acceder a 4WARDCONNECT.com, usar cualquiera de nuestros servicios y/o acceder y utilizar cualquier otro sitio web en el que residan estos Términos y Condiciones (colectivamente también referidos en el presente como el “Sitio”), o cualquiera del Contenido del Sitio (según se define más adelante), usted reconoce que está de acuerdo con y está sujeto a los siguientes Términos y Condiciones, incluyendo sin limitación el arbitraje vinculante (descritos en la Sección 2 más abajo), la Política de Privacidad de 4WARD CONNECT, el Consentimiento E-Sign y cualesquiera reglas operativas, políticas y procedimientos que puedan publicarse ocasionalmente en este Sitio (colectivamente, los “Términos”). NOTA: ESTOS TÉRMINOS CONTIENEN DISPOSICIONES QUE RIGEN LA RESOLUCIÓN DE DISPUTAS ENTRE USTED Y NOSOTROS Y QUE LIMITAN NUESTRA RESPONSABILIDAD HACIA USTED.

Si no está de acuerdo con estos Términos, no podrá acceder ni usar el Sitio ni el Contenido. Los Términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y nosotros, 4WARDCONNECT.com, el operador del Sitio (en adelante “nosotros”, “nos” o “nuestro”). Las referencias en estos Términos a “operador del Sitio”, “nosotros”, “nos” y “nuestro” incluyen nuestras afiliadas (incluyendo, sin limitación, 4WARD CONNECT WORLDWIDE, LLC), agentes, sucesores y cesionarios. El Sitio está disponible únicamente para, y solo puede ser usado por, individuos que puedan formar contratos legalmente vinculantes conforme a la ley aplicable. Sin limitar lo anterior, el Sitio está dirigido y disponible únicamente para residentes de los Estados Unidos, mayores de 18 años. Al acceder y usar el Sitio, usted acepta y se somete, sin calificación, a los Términos y declara y garantiza que tiene autoridad para obligar al Usuario (según se define abajo) a estos Términos y que su uso del Sitio, incluida la provisión o uso de cualquier Contenido, no viola ninguna ley aplicable.

Nuestros Servicios

El Sitio actúa como un portal para facilitar que agentes de seguros, compañías de seguros, agregadores de leads y otras partes similares (cada uno un “Proveedor”) ofrezcan a la venta y vendan seguros y otros productos a consumidores potenciales que han solicitado a través del Sitio recibir cotizaciones de seguro u otras cotizaciones autorizadas de un Proveedor (cada uno, un “Prospecto”), y todos los Prospectos y Prospectos potenciales que usan el Sitio se denominan colectivamente los “Usuarios” del Sitio (y en lo sucesivo pueden ser referidos como “usted” o “su”). Podemos, con la autorización de un Prospecto, recopilar cierta información (un “Lead”) sobre un Prospecto y vender el Lead a un Proveedor. No somos responsables de la legalidad, seguridad o calidad de los productos ofrecidos a la venta por un Proveedor, de la exactitud o veracidad de las representaciones relativas a los productos, de la capacidad de los Proveedores para vender los productos o de la capacidad de los Prospectos para pagar por los productos. Para todos los efectos somos un contratista independiente. No emitimos contratos de seguro ni vinculamos coberturas. No somos responsables, ni asumimos ninguna responsabilidad financiera u otra de ningún tipo, por la conducta de cualquier Prospecto o Proveedor. No respaldamos ni recomendamos a ningún Proveedor ni pólizas de seguro u otros productos relacionados ofrecidos por dichos Proveedores. No brindamos ningún tipo de asesoría de seguros, fiscal, financiera, legal o de otro tipo. No garantizamos que los Proveedores a quienes enviemos la solicitud de un Prospecto se pondrán en contacto con el Prospecto o aceptarán proporcionar al Prospecto la cobertura de seguro solicitada. Si desea asesoría personal o recomendaciones de pólizas de seguro específicas, consulte con un profesional calificado. Tenga en cuenta que no ofrecemos ni vendemos ningún seguro u otros productos que se muestren en el Sitio.

Resolución de Disputas mediante Arbitraje Vinculante

POR FAVOR LEA ESTO DETENIDAMENTE. AFECTA SUS DERECHOS. Usted acepta intentar de buena fe resolver cualquier disputa o reclamación que haya surgido o pueda surgir entre nosotros, que surja de o se relacione en cualquier forma con estos Términos o su uso del Sitio o del Contenido, incluyendo, sin limitación, cualquier disputa o reclamación entre usted y un Proveedor (cada una, una “Reclamación”), mediante consultas entre usted y nosotros, las cuales serán iniciadas mediante notificación por escrito por cualquier parte a la otra (la “Notificación de Consulta”). La Notificación de Consulta debe describir la naturaleza y la base de la Reclamación y exponer el remedio específico solicitado (“Demanda”). Si dicha Reclamación no puede resolverse dentro de los treinta (30) días siguientes a la recepción de la Notificación de Consulta, cualquier parte de las consultas puede iniciar un procedimiento de arbitraje mediante notificación por escrito a la otra parte de conformidad con esta Sección 2. Cualquier notificación a nosotros conforme a esta Sección 2 debe dirigirse a: legal@4wardconnect.com (“Dirección de Notificación”). Usted acepta someter a arbitraje todas las Reclamaciones entre usted y nosotros, o cualquier Proveedor, que no puedan resolverse amistosamente de conformidad con el párrafo anterior. Este acuerdo de arbitraje pretende ser interpretado en sentido amplio. Incluye, pero no se limita a: (a) reclamaciones que surjan de o se relacionen con cualquier aspecto de su relación con nosotros, basadas en contrato, agravio, estatuto, fraude, tergiversación o cualquier otra teoría legal; y (b) reclamaciones que podrían alegarse como Reclamaciones de acción colectiva (y usted acepta renunciar al derecho a participar en una acción colectiva de conformidad con esta Sección 2). Para evitar dudas, las referencias en esta Sección 2 a “operador del Sitio”, “Proveedor”, “nosotros”, “Prospecto”, “usted” y “nosotros” incluyen a nuestras respectivas subsidiarias, afiliadas, agentes, empleados, predecesores en interés, sucesores y cesionarios, así como a todos los usuarios o beneficiarios autorizados o no autorizados de los servicios, la información o el Contenido del Sitio disponibles mediante el uso del Sitio. Este acuerdo de arbitraje no le impide presentar una acción individual en un tribunal de reclamos menores si sus reclamaciones califican, siempre que el asunto permanezca en dicho tribunal y avance únicamente a título individual (no colectivo ni representativo). Además, este acuerdo de arbitraje no le impide llevar asuntos ante agencias federales, estatales o locales, incluyendo, por ejemplo, la Federal Communications Commission o la Federal Trade Commission. Usted acepta que, al celebrar este acuerdo de arbitraje, usted y nosotros renunciamos a nuestros respectivos derechos a un juicio por jurado o a participar en una acción colectiva o representativa, y que el arbitraje de disputas de conformidad con esta Sección 2 se hará en su capacidad individual. ESTO SIGNIFICA QUE ESTÁ LIMITANDO SU DERECHO A APELAR Y ESTÁ RENUNCIANDO A SUS DERECHOS A OTROS PROCESOS DE RESOLUCIÓN DISPONIBLES, TALES COMO UNA ACCIÓN JUDICIAL. EL ÁRBITRO NO PODRÁ CONSOLIDAR, COMBINAR O UNIR LAS RECLAMACIONES DE OTRAS PARTES QUE PUEDAN ESTAR EN SITUACIÓN SIMILAR NI PRESIDIR NINGUNA FORMA DE PROCEDIMIENTO REPRESENTATIVO O DE ACCIÓN COLECTIVA. Usted reconoce y acepta que la Federal Arbitration Act rige la interpretación y ejecución de esta disposición.

Esta disposición de arbitraje sobrevivirá a la terminación de este Acuerdo; el arbitraje estará regido por la American Arbitration Association (“AAA”) bajo sus reglas y procedimientos vigentes, incluyendo los Procedimientos Suplementarios de la AAA para Disputas Relacionadas con Consumidores (colectivamente, las “Reglas AAA”), según sean modificadas por este Acuerdo (pero excluyendo expresamente las Reglas Suplementarias para Arbitraje de Clase y cualesquiera otras Reglas AAA que entren en conflicto con la renuncia a arbitraje de clase y procedimientos representativos a continuación), y será administrado por un (1) árbitro con experiencia relevante en la industria designado de acuerdo con las Reglas AAA. Las Reglas AAA están disponibles en https://www.adr.org/Rules o llamando al (800) 778-7879. El árbitro estará sujeto a los términos de este Acuerdo y aplicará la ley de Florida consistente con la Federal Arbitration Act y los estatutos de limitaciones aplicables, y respetará las reclamaciones de privilegio reconocidas por la ley. Todas las cuestiones corresponderán al árbitro para decidir, incluyendo, sin limitación, cuestiones relativas a la aplicabilidad y exigibilidad de este acuerdo de arbitraje.

A menos que las partes del arbitraje acuerden lo contrario, cualquier audiencia de arbitraje conforme a esta Sección 2 tendrá lugar en el condado donde usted tenga su domicilio. Si su Reclamación es por $5,000 o menos, usted podrá elegir si el arbitraje se llevará a cabo únicamente sobre la base de documentos presentados al árbitro, mediante una audiencia telefónica o mediante una audiencia presencial según lo establecido por las Reglas AAA. Si su Reclamación excede $5,000, el derecho a una audiencia será determinado por las Reglas AAA. Excepto según lo dispuesto en esta Sección 2, en cualquier arbitraje entre usted y nosotros bajo esta Sección 2, todas las tarifas de presentación, administración y del árbitro de la AAA para cualquier arbitraje iniciado de conformidad con los requisitos de notificación anteriores cuando las Reclamaciones por daños no excedan $10,000 serán, a su solicitud por escrito, pagadas por nosotros. Cualquier solicitud de pago de tarifas por nuestra parte deberá enviarse por correo a la AAA junto con su demanda de arbitraje, y nosotros haremos los arreglos para pagar todas las tarifas necesarias directamente a la AAA. Si el valor del remedio solicitado es superior a $10,000 y usted puede demostrar que los costos del arbitraje serían prohibitivos en comparación con los costos del litigio, pagaremos tanto de las tarifas de presentación, administración y del árbitro como el árbitro considere necesario para evitar que el arbitraje resulte prohibitivo por costo. Si, no obstante, el árbitro determina que la sustancia de su Reclamación o el remedio solicitado en la Demanda es frívolo o presentado con un propósito indebido, usted acuerda reembolsarnos todas las sumas desembolsadas previamente que de otro modo sean su obligación pagar conforme a las Reglas AAA.

El árbitro podrá conceder medidas declaratorias o injuntivas únicamente a favor de la parte individual que solicita el remedio y solo en la medida necesaria para proporcionar el remedio justificado por la reclamación individual de esa parte. El árbitro no estará obligado por decisiones en arbitrajes anteriores que involucren a otros Usuarios nuestros, pero sí estará obligado por decisiones en arbitrajes anteriores que involucren al mismo Usuario en la medida exigida por la ley aplicable.

Con excepción de la disposición en el párrafo precedente que prohíbe el arbitraje de clase o procedimientos representativos, si un árbitro o tribunal decide que cualquier parte de esta Sección 2 es inválida o inaplicable, las otras partes de esta Sección 2 seguirán aplicando en la máxima medida posible. En el supuesto de que la prohibición precedente de arbitraje de clase o procedimientos representativos sea considerada inválida o inaplicable, entonces la totalidad de esta Sección 2 quedará nula y sin efecto. El resto de los Términos, incluyendo, sin limitación, la Sección 16 (Elección de Ley y Foro), permanecerá en vigor.

Usted podrá excluirse de esta disposición de arbitraje únicamente mediante aviso escrito a nosotros a la Dirección de Notificación unsubscribe@4wardconnect.com dentro de los treinta (30) días siguientes a su aceptación de este acuerdo, aviso que deberá incluir su nombre, dirección y una declaración clara de que no desea resolver disputas con nosotros mediante arbitraje.

Si efectuamos algún cambio a esta disposición de arbitraje (salvo un cambio en la Dirección de Notificación) durante la vigencia de su relación con nosotros, dicho cambio no se aplicará a ninguna Reclamación contra nosotros iniciada con anterioridad a la fecha efectiva del cambio. El cambio se aplicará a todas las demás Reclamaciones que hayan surgido o puedan surgir entre usted y nosotros. Le notificaremos los cambios a esta disposición de arbitraje por correo electrónico, en cada caso con al menos treinta (30) días antes de la fecha efectiva de los cambios.

No obstante cualquier disposición en contrario en estos términos, los Proveedores serán beneficiarios terceros de los derechos de resolución de disputas y arbitraje establecidos en esta Sección 2, y cada Proveedor tendrá el derecho de hacer cumplir esta Sección 2 contra los Usuarios como si dicho Proveedor fuera parte del acuerdo establecido en esta Sección 2 en caso de cualquier disputa o reclamación entre usted y ese Proveedor basada en o relacionada con cualquier transacción o interacción entre usted y ese Proveedor que sea habilitada por o surja en relación con su uso de estos servicios.

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Uso Personal

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Descarga de Información del Sitio y Derechos de Propiedad

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10. EXENCIÓN DE GARANTÍAS

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11. Exoneración (Release)

En el supuesto de que usted tenga una disputa con cualquier Proveedor, Prospecto u otro tercero, incluyendo sin limitación a cualquier otro usuario del Sitio, que surja de o en conexión con el uso del Sitio, por la presente acuerda liberar, desistir y exonerar para siempre a nosotros y a nuestros agentes, directores, funcionarios, empleados, accionistas y todas las demás personas o entidades relacionadas de cualquier y todo tipo de derechos, quejas, demandas, reclamaciones, causas de acción, procedimientos, obligaciones, responsabilidades, honorarios legales, costos y desembolsos de cualquier naturaleza, ya sean conocidos o desconocidos, que ahora o en el futuro surjan, se relacionen o estén conectados con dicha disputa o con su uso del Sitio. Si usted es residente de California, por la presente renuncia a la sección 1542 del Código Civil de California, que dice: “una exoneración general no se extiende a reclamaciones que el acreedor no conoce ni sospecha que existan a su favor en el momento de ejecutar la exoneración, las cuales, si hubieran sido conocidas por él, hubieran materialmente afectado su arreglo con el deudor.” Si usted reside en un estado distinto a California, por la presente renuncia explícitamente a los términos y protecciones de cualquier estatuto de su propio estado que tenga un alcance o intención similar.

12. Indemnización

Por la presente acuerda indemnizar, defender y mantener indemnes a nosotros y a nuestros agentes, directores, funcionarios, empleados, accionistas y todas las demás personas o entidades relacionadas (colectivamente, las “Partes Indemnizadas”) de y contra cualquier y toda responsabilidad y costos (incluyendo honorarios razonables de abogados y costas judiciales) incurridos por las Partes Indemnizadas en relación con cualquier reclamación que surja de su uso del Sitio o del Contenido en él (incluyendo, sin limitación, como resultado de cualquier transacción o interacción entre usted y un Proveedor o cualquiera de los afiliados, socios o agentes del Proveedor que sea habilitada por o surja en conexión con su uso del Sitio), cualquier información o dato que usted acceda o proporcione a través del Sitio, y cualquier acto (o falta de actuar) por usted u otros usuarios de su cuenta o cualquier incumplimiento por su parte de estos Términos, incluyendo, sin limitación, las manifestaciones, garantías y convenios hechos por usted en el presente.

13. Notificación de Derechos de Propiedad (Proprietary Rights Notification)

No permitimos actividades que infrinjan derechos de autor o marcas registradas ni otra infracción de derechos de propiedad intelectual en el Sitio, y removeremos o modificaremos (o le pediremos que remueva o modifique) Contenido si se nos notifica debidamente que dicho Contenido infringe los derechos de propiedad intelectual de otro. Si usted es titular de derechos de autor o marca registrada o su agente y cree que cualquier Contenido en cualquier área pública del Sitio infringe o de otro modo entra en conflicto con sus derechos de propiedad, puede presentar una notificación conforme a la Digital Millennium Copyright Act (“DMCA”) proporcionando a nuestro agente de copyright la siguiente información por escrito (ver 17 U.S.C. § 512(c)(3) para más detalle):

• Una firma física o electrónica de la persona autorizada para actuar en nombre del propietario del derecho exclusivo que se alega ha sido infringido;

• Identificación de la obra protegida por la que se reclama la infracción, o, si múltiples obras están cubiertas por una sola notificación, una lista representativa de dichas obras;

• Identificación del material que se reclama como infractor o que es objeto de la actividad infractora y que se solicita sea removido o cuyo acceso se deshabilite, y la información razonablemente suficiente para permitirnos localizar el material;

• Información razonablemente suficiente para permitirnos contactarle, como una dirección, número de teléfono y una dirección de correo electrónico;

• Una declaración de que usted tiene una creencia de buena fe de que el uso del material en la forma que se denuncia no está autorizado por el propietario, su agente o la ley; y

• Una declaración de que la información en la notificación es exacta y, bajo pena de perjurio, que usted está autorizado para actuar en nombre del propietario del derecho exclusivo que se alega ha sido infringido.

Por favor, contacte a nuestro Agente de Copyright designado en legal@4wardconnect.com para enviar notificaciones de reclamaciones de infracción. Para mayor claridad, solo las notificaciones DMCA deben enviarse al Agente de Copyright; cualquier otra retroalimentación, comentarios, solicitudes de soporte técnico y otras comunicaciones deben dirigirse a info@4wardconnect.com. Usted reconoce y acepta que si no cumple con todos los requisitos arriba listados, su notificación DMCA puede no ser válida.

14. Marcas Registradas

Nuestro logotipo y otros nombres de productos y servicios son nuestras marcas registradas (las “Marcas”). Usted acepta no exhibir, reproducir o usar de cualquier otra forma dichas Marcas sin nuestra previa autorización escrita.

15. Elección de Ley y Foro

4WARD CONNECT WORLDWIDE, LLC es una compañía de responsabilidad limitada de Florida y este acuerdo se rige por las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos de América, excluyendo sus normas de conflicto de leyes. Salvo lo dispuesto en la Sección 2 (Resolución de Disputas mediante Arbitraje Vinculante), usted acepta irrevocablemente que dicha jurisdicción y sede serán la jurisdicción y sede únicas y exclusivas en Florida para cualquier disputa legal. Usted se compromete a no demandarnos en ningún otro foro por cualquier causa de acción. Nuestra falta de ejercer o hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición. Salvo lo dispuesto en la Sección 2, si por cualquier motivo un tribunal de jurisdicción competente encuentra que cualquier disposición de estos Términos, o parte de la misma, es inaplicable, dicha disposición se aplicará en la mayor medida permisible para surtir el efecto pretendido por estos Términos, y el resto de los Términos continuará en pleno vigor y efecto.

16. No Agencia

La relación entre la Compañía y cada Usuario y Proveedor es la de contratistas independientes, y no se pretende ni se crea con estos Términos ni con su uso del Sitio ninguna relación de agencia, empresa conjunta, asociación, empleado-empleador o franquiciador-franquiciado.

17. Avisos

Salvo que se indique expresamente lo contrario, cualquier notificación enviada por usted a nosotros deberá presentarse por correo electrónico a legal@4wardconnect.com con copia de dicha notificación enviada por correo postal certificado, solicitando acuse de recibo, a: Legal Department, 3100 SW 145th Ave Suite 110, Miramar, FL, United States, Florida. Cuando necesitemos enviarle una notificación, se enviará a la dirección de correo electrónico que usted nos haya proporcionado por última vez. La notificación se considerará entregada al recibo o 24 horas después de que el correo electrónico sea enviado, salvo que la parte remitente sea notificada de que la dirección de correo electrónico es inválida. Alternativamente, podremos darle aviso por correo certificado, franqueo pagado y con acuse de recibo, a la dirección que nos haya proporcionado. En tales casos, la notificación se considerará dada tres días después de la fecha de envío por correo.

1 (sic) Modificaciones

Nos reservamos el derecho de cambiar, modificar, añadir o eliminar cualquier porción de estos Términos, en su totalidad o en parte, en cualquier momento. La notificación de cambios a estos Términos se publicará en el Sitio y será efectiva inmediatamente después. Su uso del Sitio después de la publicación de cualquier cambio, modificación o enmienda a estos Términos constituirá su aceptación de los mismos. Estos Términos no podrán modificarse de otra forma, salvo en un escrito firmado por ambas partes. Ninguna demora o incumplimiento por parte de cualquiera de las partes en ejercer cualquier derecho o recurso será interpretado como una renuncia a dicho derecho o recurso. Ninguna renuncia será válida a menos que esté por escrito, firmada por la parte que renuncia, y sólo en la medida establecida en la misma. Estos Términos (incluyendo, sin limitación, el Consentimiento E-Sign, el arbitraje vinculante) y la Política de Privacidad constituyen el acuerdo íntegro entre nosotros y los Usuarios con respecto a los asuntos contemplados en el presente.

Enlaces a Sitios de Terceros

Este Sitio puede contener enlaces a otros sitios de Internet. No somos responsables de la disponibilidad de dichos sitios externos o recursos, y no respaldamos ni somos responsables o responsables por cualquier contenido, publicidad, productos u otros materiales en o disponibles desde dichos sitios o recursos. No seremos responsables, directa o indirectamente, por ningún daño o pérdida causada o supuestamente causada por o en conexión con el uso de o la confianza en cualquiera de dichos contenidos, productos o servicios disponibles en tales sitios externos o recursos. Proporcionamos estos enlaces y referencias únicamente por conveniencia, y la inclusión de cualquier enlace o referencia no implica respaldo del sitio web u otro recurso.

20. Invalidez Parcial

La invalidez o inaplicabilidad de una o más secciones de estos Términos no afectará la validez o aplicabilidad de sus disposiciones restantes.

21. Reconocimiento

Usted reconoce que ha leído y comprende estos Términos, y que dichos Términos tienen la misma fuerza y efecto que un acuerdo firmado. Estos Términos no conferirán derechos a ninguna otra parte que no sean las partes del presente.

22. Consentimiento E-Sign

En este Consentimiento E-Sign, aplican las siguientes definiciones: (i) “Usted” y “su” hacen referencia a usted, el Usuario; (ii) “Nosotros”, “nos” y “nuestro” hacen referencia al operador del Sitio y sus afiliadas (incluyendo, sin limitación, 4WARD CONNECT WORLDWIDE LLC), agentes, sucesores y cesionarios. Al hacer clic en la casilla “Acepto” (I agree), que usted adopta como su firma electrónica, usted consiente y acuerda que:

• Podemos proporcionarle divulgaciones requeridas por la ley y otra información sobre sus derechos y deberes legales, electrónicamente.

• Su firma electrónica en acuerdos y documentos tiene el mismo efecto que si los firmara con tinta.

• Podemos enviar todas las comunicaciones y divulgaciones, incluyendo, sin limitación, este Consentimiento E-Sign, el consentimiento de contacto telefónico y por correo electrónico, y la Política de Privacidad y los Términos de Uso (colectivamente definidos como “Divulgaciones”) a usted electrónicamente: (1) vía correo electrónico; (2) mediante acceso a un servicio web que designemos en un aviso por correo electrónico que le enviemos cuando la información esté disponible; o (3) en la medida permitida por la ley, mediante acceso a un servicio web que designemos en general por adelantado para tal propósito.

• Si desea una copia en papel, puede imprimir una copia de las Divulgaciones o descargar la información para sus registros.

• Este consentimiento se aplica a: (1) su uso de productos y servicios ofrecidos por nosotros; (2) todas las Divulgaciones futuras asociadas con nosotros; y (3) todas las transacciones futuras con nosotros, en cualquier momento, y a otras Divulgaciones que le proporcionemos por correo electrónico, a menos que usted haya retirado previamente su consentimiento siguiendo el procedimiento indicado más abajo.

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